“非常感謝你們，多虧了你們，我的問題才得以解決，謝謝…”這是發(fā)生在赫店鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)委來訪接待室的場景。

信訪工作是傾聽人民群眾心聲的窗口，是送上門來的群眾工作，鎮(zhèn)紀(jì)委立足職責(zé)定位，做實(shí)做細(xì)信訪舉報(bào)工作，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。

“開門接訪”察民情。督促黨政班子成員嚴(yán)格執(zhí)行AB崗接訪制，每月1日向社會公開接訪日程，確保群眾來訪隨有隨接、隨接隨辦。今年以來，鎮(zhèn)黨政班子成員共接待來訪群眾35批40余人次，均現(xiàn)場逐一作政策解釋與答復(fù)。

“會診約訪”解民憂。鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合司法所等單位召開信訪聯(lián)席會10次，對各類信訪案件進(jìn)行“會診把脈”，分析矛盾原因，研究化解措施，約訪信訪人員13次，實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理。

“出診下訪”暖民心。變上訪為下訪，嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)干部包片聯(lián)村，村干部包戶到人，職能部門包保重點(diǎn)的責(zé)任機(jī)制，督促鎮(zhèn)黨政班子成員通過日常走訪、帶案下訪等方式，“零距離”向群眾答疑解惑70余次，化解矛盾糾紛30余件。